YES24 Ticket 國際版購票完整指南
KONTENX × YES24 Ticket Global
KONTENX 編輯部
2026-05-13
KONTENX × YES24 Ticket Global > English Global 版本，臺灣觀眾免韓國身分證即可購票，整體流程約 5–10 分鐘。 --- ## ⚠️ 首次購票必看：身份驗證說明 首次購票前須完成**身份驗證**（僅需一次），否則無法結帳。 - **驗證方式**：選「海外居住者驗證」，上傳護照掃描檔，審核 **1–3 個工作天**。 - ⚠️ 熱門演出請提前至少 **3 個工作天**完成驗證，以免開票當天無法購票。 --- ### STEP 1 📅 選擇日期與場次 點選日曆上的可購票日（■ 標記），下方選擇場次時間，右側確認剩餘票數（Available Seats）。點藍色「Select Seats」進入選位；自由入場演出直接輸入張數後點「Next」。 > ▶ 灰色＝售完；**■ 標記＝可購票日**。 <!-- image1.png：YES24 日曆選擇頁面，可購票日以 ■ 標記，右側顯示剩餘票數 -->  --- ### STEP 2 💺 選擇座位 右側「Select Seating Area」選擇分區，中央出現座位圖。選好座位後確認右側「Selected Seats」資訊，點藍色「Seat Selection completed」繼續。 > ▶ 粉紅／紫色格＝可選座位；灰色格＝已售完／不可選。 > ▶ 最多可選 4 個座位（部分演出限 2 個）。 <!-- image2.png：YES24 座位圖，粉紅/紫色可選、灰色售完，右側顯示已選座位 -->  --- ### STEP 3 🏷️ 選擇折扣 從列表選擇符合資格的折扣票種；無折扣可用者直接選一般票並輸入張數。 > ▶ ⚠️ **Nondelivery**：不適用海外配送，僅可現場取票。 > ▶ ⚠️ **No Partial canceled**：須整單取消，無法部分退票。 > ▶ 臺灣觀眾通常無法使用韓國本地專屬折扣（國家有功者、學生、三星卡等）。 <!-- image3.png：YES24 折扣票種選擇頁面，Nondelivery 與 No Partial canceled 標示 -->  --- ### STEP 4 🎫 選擇取票方式 + 填寫資訊 提供兩種取票方式，請擇一填寫： #### 【方案 A】Will Call（現場取票） 演出當天憑訂單編號 ＋ 護照至劇場取票。填寫 Email、Name（護照英文姓名）、電話。 > ▶ ⚠️ **Name 須與護照英文姓名完全一致。** <!-- image4.png：YES24 Will Call 現場取票資料填寫頁面 -->  #### 【方案 B】Overseas Delivery（海外配送） 紙本票寄送至海外，全部欄位以**英文**填寫：Area / Country、Name / Tel、Zip code / City / Address。 > ▶ 寄出前可在「MY TICKET」修改地址；票券一旦寄出後即無法變更。 > ▶ ⚠️ 若資料填寫錯誤導致無法寄達，YES24 不負責賠償，請務必逐欄確認。 > ▶ ⚠️ 海外配送費用另計，通常需 **7–10 個工作天**才能寄達。 <!-- image5.png：YES24 Overseas Delivery 海外配送地址填寫頁面（全英文） -->  --- ### STEP 5 💳 確認金額、付款 確認以下三點後點「Payment」付款： 1. 信用卡種類：**VISA / MASTER / JCB** 或 **PayPal**（不接受 Amex、銀聯）。 2. 確認取消期限與手續費。 3. 勾選 **2 個 checkbox**（個資同意 ＋ 取消費同意）。 > ▶ 取消手續費為階梯式，越近演出日越高（最高約 30%）。 > ▶ ⚠️ 演出日前 10 天內購買且 7 天內取消、或購買當日 23:59 後取消 → 退費規則不同，請購前務必確認。 <!-- image6.png：YES24 付款確認頁面，金額明細、2 個 checkbox 與 Payment 按鈕 -->  --- ### STEP 6 ✅ 完成購票 出現「**Thank you. Your payment has been successfully processed.**」即購票完成。 > ▶ ⚠️ **Booking Number** 為取票關鍵，務必截圖保存。 <!-- image7.png：YES24 購票完成確認頁，顯示 Booking Number -->  --- ## 📌 購票注意事項 | 項目 | 說明 | |------|------| | 🛂 護照英文姓名要一致 | 取票時須核對，填寫姓名須與護照英文姓名完全一致。 | | 💳 信用卡限制 | 接受 VISA / MASTER / JCB；不接受 Amex、銀聯。不支援時可改用 PayPal。 | | ⏰ 時區換算（KST → 台灣） | 韓國時間（KST）比台灣快 1 小時，取消期限均以 KST 為準。 | | 🎫 現場取票（Will Call） | 攜帶訂單編號與護照，提早 30 分鐘到售票口取票。 | | 📦 海外配送（Overseas Delivery） | 全部欄位英文填寫，地址填錯 YES24 不賠償，通常 7–10 工作天送達。 | | 🔁 取消政策 | 越近演出日取消費越高，最高約票價 30%。 | | ⚠️ 特殊取消限制 | 演出 10 天內購票後 7 天內取消，或購買當日 23:59 後取消，退費規則不同，請購前確認。 | | 🏷️ 折扣標示說明 | Nondelivery＝不寄海外；No Partial canceled＝須整單取消。臺灣觀眾通常無法使用韓國本地折扣。 | | ✉️ 確認信記得查收 | 確認信寄至 Email，留意垃圾信件匣。 | | 🌐 請使用 English Global 版 | 切勿使用韓國版（需韓國身分證）。 | --- *製作：KONTENX × 韓國音樂劇繁中化平台* *購票平台：YES24 Ticket Global（ticket.yes24.com/Pages/English/）*